Właściciele oraz obsługa Villi Teosiówka wysoko cenić będą Państwa współpracę w przestrzeganiu tego Regulaminu, który służyć ma zapewnieniu spokojnego i bezpiecznego pobytu naszych Gości.

§1

1. Apartamenty wynajmowane są na doby.
2. Doba rozpoczyna się o godzinie 14:00 w dniu przyjazdu, kończy o godzinie 10:00 dnia następnego.

§2

1.     W związku z koniecznością potwierdzenia tożsamości do czynności zameldowania, Gość zobowiązany jest przed otrzymaniem klucza oraz karty do pokoju okazać dokument ze zdjęciem potwierdzający jego tożsamość.
2.     Gość winien wpłacić zadatek za pobyt przed przyjazdem, w dniu rezerwacji. Resztę należności za pobyt należy uregulować w dniu przyjazdu. Obiekt dopuszcza udokumentowanie dokonania wpłaty za rezerwację poprzez przesłanie potwierdzenia przelewu. Brak wpłaty zadatku lub przesłania potwierdzenia przelewu w uzgodnionym terminie powoduje automatyczną anulację rezerwacji.
3.     Potwierdzeniem rezerwacji jest wpłata zadatku. W tytule wpłaty powinny znaleźć się informacje dotyczące termin pobytu.
4.     Zadatek jest bezzwrotny w przypadku rezygnacji Gościa.
5.     Pozostałą należność za pobyt należy uregulować w dniu przyjazdu gotówką.
6.     Wpłata zadatku i tym samym dokonanie skutecznej rezerwacji oznacza akceptację warunków rezerwacji określonych w niniejszym regulaminie przez osobę dokonującą rezerwacji.
7.     W przypadku zastrzeżeń dotyczących jakości usług, Gość proszony jest o ich bezzwłoczne zgłaszanie obsłudze.
8.     Niezgłoszenie uwag i zastrzeżeń co do stanu technicznego pokoju przez Gościa równoznaczne jest z tym, że pokój został oddany do użytku w stanie niebudzącym uwag i zastrzeżeń Gościa.

§3

1.     Na terenie obiektu mogą przebywać tylko Goście, którzy są zameldowanymi Gośćmi Villi Teosiówka.
2.     Gość nie może przekazywać pokoju innym osobom, nawet jeśli nie upłynął okres, za który uiścił należną za pobyt opłatę.
3.     W obiekcie obowiązuje zachowanie ciszy od godz. 22.00 do godz. 6.00 dnia następnego.
4.     Na terenie Obiektu obowiązuje zakaz organizowania imprez hucznych, w tym wieczorów panieńskich i kawalerskich.
5.     We wszystkich apartamentach oraz pomieszczeniach ogólnodostępnych za wyjątkiem miejsc do tego wyznaczonych obowiązuje bezwzględny zakaz palenia tytoniu i innych substancji oraz e-papierosów.
6.     Zachowanie Gości i osób korzystających z usług nie powinno zakłócać spokojnego pobytu innych Gości. Obiekt może odmówić dalszego świadczenia usług osobie, która narusza tę zasadę lub też zaprzestać świadczenia usług i zażądać opuszczenia obiektu ze skutkiem natychmiastowym. W takiej sytuacji Gościowi nie przysługuje zwrot opłaty za pozostałą część pobytu.
7.     Gość ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych powstałe z jego winy lub z winy osób przebywających z nim w Obiekcie.
8.     W przypadku zgubienia kluczy do pokoju naliczona zostaje opłata w wysokości 30,00 zł, zaś w przypadku zgubienia karty magnetycznej naliczona zostaje opłata w wysokości 50 zł – doliczana do kosztów pobytu.
9.   Wcześniejszy wyjazd Gościa z przyczyn niezależnych od obiektu nie uprawnia go do żądania zwrotu kwoty  za niewykorzystane świadczenia.

§4

1.     Sprzątanie pokoi Gości pozostających na dłużej niż jedną dobę będzie się odbywać jedynie na życzenie gościa. Za dodatkowe sprzątanie pobierana jest opłata w wysokości 200 zł.
2.     Życzenie przedłużenia pobytu poza okres wskazany w dniu przybycia, Gość powinien zgłosić telefonicznie do godz. 17 dnia poprzedzającego wyjazd Gościa. Przedłużenie doby wiąże się z pobraniem opłaty w wysokości 50 zł/godzinę.

§5

 W związku z wejściem w życie w dniu 25 maja 2018 roku RODO (GDPR), czyli nowego unijnego rozporządzenia dotyczącego ochrony danych osobowych, informujemy, iż dane osobowe gości są przez nas zbierane i przetwarzane jedynie w celu udokumentowania wykonania usługi do celów podatkowych oraz zapewnienia najwyższej jakości tej usługi. Niniejszym informujemy, iż administratorem Państwa danych osobowych jest Villa Teosiówka z siedzibą w Zakopanem, ul. Smrekowa 12.

§6

 Niniejszym informujemy, iż na terenie obiektu zainstalowany został system monitoringu wizyjnego.

Dane pozyskiwane za pośrednictwem monitoringu przetwarzane są przez Villa Teosiówka z siedzibą w Zakopanem, przy ul. Smrekowa 12. Przetwarzanie jest niezbędne do celu wynikającego z prawnie uzasadnionego interesu realizowanego przez administratora danych jakim jest konieczność zapewnienia bezpieczeństwa osób i mienia na terenie Villi. Więcej informacji w zakresie praw osób objętych monitoringiem można uzyskać pod adresem e-mail: villa.teosiowka@gmail.com

§7

Niniejszy regulamin jest obowiązujący dla wszystkich osób przebywających i korzystających z usług obiektu.